Afrika'daki müşterilerimize nasıl destek olabiliriz?
Afrika turumuz, satış temsilcilerimiz ve satış sonrası hizmetler müdürümüzün Güney Afrika'nın Cape Town şehrinde düzenlenen Afrika Sağlık fuarına (2-9 Eylül 2025) katılımıyla başladı. Bu fuar bizim için çok verimli geçti. Özellikle, Afrika'dan birçok yerel tedarikçi, ürünlerimiz hakkında bilgi edindikten sonra bizimle iş birliği kurma konusunda güçlü bir istek dile getirdi. Bu yolculuğa böylesine iyi bir başlangıç yapabildiğimiz için çok mutluyuz.
Cape Town'da Uzmanlık Açığını Kapatmak
Yolculuğumuz, yerel sağlık kuruluşlarının diyaliz ekipmanlarının işletimi ve bakımı konusunda kapsamlı eğitime acil ihtiyaç duyduğunu belirttiği Cape Town'da başladı. Böbrek diyalizi işlemlerinde suyun kalitesi tartışılmaz bir öneme sahiptir ve işte tam da bu noktada devreye giriyor.Su Arıtma SistemimizÖn plana çıkıyor.Eğitim sırasında uzmanlarımız, sistemin ham sudan safsızlıkları, bakterileri ve zararlı mineralleri nasıl uzaklaştırdığını ve diyaliz için en katı uluslararası standartları nasıl karşıladığını gösterdi. Katılımcılar, su saflık seviyelerini izlemeyi, yaygın sorunları gidermeyi ve rutin bakım yapmayı öğrendiler; bu beceriler, ekipman arızalarını önlemek ve hasta güvenliğini sağlamak için kritik öneme sahiptir.
Su Arıtma Sistemi'nin yanı sıra, ekibimiz son dönem böbrek yetmezliği tedavisinin temel taşlarından biri olan Böbrek Diyaliz Makinesi'ne de odaklandı. Müşterilerimize makinenin her aşamasında rehberlik ettik: hasta kurulumundan ve parametre ayarlamasından diyaliz seanslarının gerçek zamanlı izlenmesine kadar. Satış sonrası uzmanlarımız, makinenin ömrünü uzatmak için düzenli filtre değişimi ve kalibrasyon gibi pratik ipuçları paylaştı; bu da kaynak kısıtlı ortamlarda uzun vadeli ekipman sürdürülebilirliği sorununa doğrudan çözüm getiriyor. Yerel bir hemşire, "Bu eğitim bize Böbrek Diyaliz Makinesi ve Su Arıtma Sistemi'ni bağımsız olarak kullanma konusunda güven verdi," dedi. "Artık sorunlar ortaya çıktığında dışarıdan destek beklemek zorunda kalmıyoruz."
Tanzanya'da Sağlık Hizmetlerini Güçlendirmek
Ekibimiz Cape Town'dan, erişilebilir diyaliz bakımına olan talebin hızla arttığı Tanzanya'ya geçti. Burada, eğitimimizi hem kırsal hem de kentsel tıp merkezlerinin benzersiz ihtiyaçlarına göre uyarladık. Su temininde istikrarsızlık yaşayan tesisler için, Su Arıtma Sistemimizin uyarlanabilirliği önemli bir özellik haline geldi; müşterilere sistemin belediye şebekelerinden kuyu suyuna kadar farklı su kaynaklarıyla kaliteyi bozmadan nasıl çalıştığını gösterdik. Bu esneklik, su kalitesindeki dalgalanmalar nedeniyle diyaliz kesintisi riskini ortadan kaldırdığı için Tanzanya klinikleri için oyun değiştirici bir unsurdur.
Böbrek diyaliz makinesi söz konusu olduğunda, uzmanlarımız karmaşık işlemleri basitleştirmek için tasarlanmış kullanıcı dostu özelliklere vurgu yaptı. Katılımcıların diyaliz süresini ayarlamaktan alarm sinyallerine yanıt vermeye kadar gerçek hasta senaryolarını simüle ettiği rol yapma egzersizleri gerçekleştirdik.Böbrek Diyaliz MakinesiKlinik yöneticisi, "Sistem gelişmişti, ancak eğitim sayesinde anlaması kolay oldu," dedi. "Artık operasyonel hatalar konusunda endişelenmeden daha fazla hastaya hizmet verebiliyoruz."
Teknik eğitimin ötesinde, ekibimiz müşterilerin uzun vadeli ihtiyaçlarını da dinledi. Birçok Afrika tesisi, sınırlı yedek parça ve tutarsız güç kaynağı gibi zorluklarla karşı karşıya kalıyor; biz de ekipman depolama ve yedekleme planları için en iyi uygulamaları paylaşarak bu sorunları ele aldık. Örneğin, Güney Afrika ve Tanzanya'da yaygın bir sorun olan elektrik kesintileri sırasında kesintisiz su arıtımını sağlamak için Su Arıtma Sistemini taşınabilir bir yedek üniteyle eşleştirmeyi önerdik.
Küresel Böbrek Bakımına Bağlılık
Bu Afrika eğitim misyonu, Chengdu Wesley için sadece bir iş girişimi değil; küresel böbrek bakımını iyileştirme konusundaki kararlılığımızın bir yansımasıdır. Su Arıtma Sistemi ve Böbrek Diyaliz Makinesi sadece ürün değil; sağlık çalışanlarının hayat kurtarmasına olanak sağlayan araçlardır. En deneyimli ekip üyelerimizi bilgi paylaşımı için göndererek, eğitimimiz sona erdikten çok sonra da gelişebilecek kendi kendine yeten diyaliz programları oluşturmaya yardımcı oluyoruz.
Bu yolculuğu tamamlarken, gelecekteki iş birliklerine şimdiden bakıyoruz. Afrika'da veya diğer bölgelerde olsun, Su Arıtma Sistemi ve Böbrek Diyaliz Makinesi alanındaki uzmanlığımızı dünya çapındaki sağlık ekiplerini desteklemek için kullanmaya devam edeceğiz. Çünkü her hasta güvenli ve güvenilir diyaliz bakımına erişmeyi hak ediyor ve her sağlık çalışanı da bunu sunma becerisine sahip olmayı hak ediyor.
Yayın tarihi: 23 Eylül 2025
